Si nos planteamos hacer un Estudio de la Reputación Online de la Marca (ORM) en Internet debemos plantearnos una serie de cuestiones previas. Lo primero de todo es determinar el objetivo. Básicamente será conocer el alcance y la reputación online de la marca en Internet (redes...
Crisis 2.0: Saca pec...
posted by Mamen Jiménez
Al igual que en el entorno 1.0 a lo largo de la era de la información, cuando decidimos sumergirnos y bucear en el mundo del 2.0, corremos el riesgo de encontrarnos con personas descontentas con nuestra marca o con empresas que buscan hacerse un hueco en el mercado, atacándonos directa o...