Probablemente la causa más habitual del fracaso en la comunicación social media de una marca sea el desconocimiento del medio.  Si bien los principios del marketing y la publicidad son los que son y eso no cambia, cada medio tiene unas características muy distintas que es imprescindible...

En el mundo de los blogs para ser un grandísimo blogger no es necesario tener una pulpitud lingüística envidiable (si bien es algo que no está de más), pero hay que tener otras cualidades igualmente importantes, por eso me he permitido el lujo de ofrecerte los siete rasgos principales que...

Que Twitter ya está siendo una red social utilizada para atender a clientes, no lo discute nadie pero, ¿lo están haciendo correctamente? Desde SMrevolution te damos las pautas oportunas para atender a tus clientes a través de Twitter y que éstos salgan satisfechos. 1.- Una sola cuenta para...

Si te dijera que la Marca Personal es hacer de uno mismo una marca o producto, ¿crees que eres poseedor o te considerarías Marca Personal? Y si la respuesta es afirmativa, ¿tienes control sobre ella? Realmente, la Marca Personal es algo innato a la persona. Todos nacemos con una pero no todos...

Si algo nos interesa a los Social Media es tener controladitos los movimientos de la competencia. Y si algo nos gusta a las personas, es cotillear. Ahí va un truco facilito que cubre las dos necesidades. Paso a paso: Abrimos la cuenta de Hootsuite. Creamos una pestaña nueva por cada búsqueda....