Tenlo claro desde el principio Tener miles de fans no significa hacer social media, si algo define al social media es la interacción con el usuario, y es más importante tener a 100 fans motivados que tener una lista con 10.000 fans pero en la que solo interactúan 90. Cuando medimos lo demos...

Probablemente la causa más habitual del fracaso en la comunicación social media de una marca sea el desconocimiento del medio.  Si bien los principios del marketing y la publicidad son los que son y eso no cambia, cada medio tiene unas características muy distintas que es imprescindible...

En el mundo de los blogs para ser un grandísimo blogger no es necesario tener una pulpitud lingüística envidiable (si bien es algo que no está de más), pero hay que tener otras cualidades igualmente importantes, por eso me he permitido el lujo de ofrecerte los siete rasgos principales que...

Si algo nos interesa a los Social Media es tener controladitos los movimientos de la competencia. Y si algo nos gusta a las personas, es cotillear. Ahí va un truco facilito que cubre las dos necesidades. Paso a paso: Abrimos la cuenta de Hootsuite. Creamos una pestaña nueva por cada búsqueda....

A pesar de que los conceptos Facebook, Redes Sociales, 2.0 o Twitter parece que ya forman parte de nuestro vocabulario habitual, la realidad es que todavía existe un gran desconocimiento de lo que realmente significan y lo que puede suponer su aparición en nuestras vidas y en consecuencia, en...