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Todos tus clientes son Billy Joel y te piden ‘Honesty’
Toda buena campaña de marketing tiene una buena historia detrás, y mucho más ahora que con el marketing de contenidos todos nos hemos vuelto monarcas y apoyamos al Rey. «El contenido es el rey.» Pero detrás de cada buena historia, ¿qué hay? La verdad. «Honesty is such a lonely word. […] Honesty is hardly ever heard. And mostly what I need from you.» Honestidad. Es una palabra muy solitaria, casi nunca se escucha. Pero es lo que necesitan de ti. Las historias verdaderas y personales siempre conectan con el público. Mucho más que una...
read moreCómo gestionar la relación con un cliente conflictivo
Existe el cliente perfecto, que es aquel que contribuye a la creación de campañas y estrategias aportando las ideas y el conocimiento que tras años de experiencia en su sector ha sabido acumular. Existe también su antítesis, que es el cliente que en lugar o además de aportar sus conocimientos en el sector, trata de obligarte a que hagas caso omiso de todo lo que has aprendido. Esta última situación es la que me inspira hoy a escribir. Es una situación de las más peliagudas en las que puedo pensar en la relación con un cliente y...
read more5 pasos para garantizar la seguridad en un blog de WordPress.
WordPress es uno de mis CMS favoritos a la hora de plantear una solución estándar a los proyectos de mis clientes. WordPress me permite abordar estos proyectos a través de una implantación rápida, sencilla y eficaz. Estoy seguro que muchos de vosotros estaréis de acuerdo conmigo y otros para nada de acuerdo, pero que aburrido sería si todos pensáramos igual, ¿No? Otro día con más tiempo hablaremos de estas opiniones encontradas, pero hoy el tema es la seguridad en WordPress. Al principio, cuando empecé a utilizar WordPress, siempre leía que...
read moreEl miembro pasivo
Una de las razones por las que utilizo las redes sociales es por la capacidad que tienen de facilitarme información específica sobre temas concretos en los que puedo estar interesado. Es como disponer de una enciclopedia temática. Sin embargo la mayoría de las veces cuando se habla de las redes sociales, se hace desde el punto de vista de la capacidad que tienen de generar marca para las empresas, de las ventajas que ofrece de cara a interactuar con miembros mediante debates y consultas o incluso mediante servicio de atención al cliente, etc....
read moreResumen Hangout #SMpodcast y #SMrevolution. #SMPodcastvolution
Hace unas semanas Bole (Manolo Aguado) nos envió un mensaje a Josean Vera y a mí como dos de los administradores de #SMrevolution para proponernos que desde su programa Social Media Podcast hacer una entrevista-tertulia para hablar sobre #SMrevolution, la iniciativa, su pasado, su presente y su futuro. Los podcast de Social Media Podcast llevan 37 semanas publicando, comentando y valorando temas concernientes a Social Meda, y ya desde hace un tiempo haciéndolo en formato hangout. Bole es una de las cabezas visibles del programa pero...
read moreDe Twitter a las calles: el activismo en las redes sociales
«… A pocos metros de mi, a mi izquierda, una chica de unos 20 años, con el pelo rizado, negro y con gafas de diseño, sacó un HTC (mezcla de iphone y blackberry) e hizo una foto de un arresto violento que acontecía ante ella. Estaba difundiéndola de forma furtiva, como si de alguna manera alguien la estuviera observando, como con miedo a ser descubierta…» Esto que has leído aquí arriba es un fragmento traducido del libro «Tweets and the Streets: Social Media and Contemporary Activism», de Paolo Gerbaudo, en el que relata lo...
read more100% not provided is coming
Se acerca la larga noche…cada vez la cantidad de not provided es mayor, hay ya páginas que tienen un resultado mayor del 50%, otras del 80%… ¿estás preparado? 100% de Not Provided Quizás dentro de un tiempo, poco, se llegue a un 100% de not provided. ¿Y qué haremos? Pues pensar. Que buena falta hace. A día de hoy hay gente que vive muy cómoda, basta con quejarse de Google para justificar su falta de conocimiento o nulo interés por esforzarse. Y eso que Analytics es gratis. Sino Google aún sería más malo, llegaría nivel Guardiola...
read more¿Tener o no tener un blog corporativo?
Tener o tener un blog corporativo, he ahí la cuestión que muchas empresas se plantean de cara a su estrategia online y, aunque parezca mentira, muchas de ellas, a mediados de 2013, aún no se deciden y no ven cuáles son los pros y los contras de este canal de información. Pero no os preocupéis, que aquí está El Chache™ para intentar arrojar un poquito de luz sobre el tema, intentaré ser lo más breve posible, que el post de hoy puede ser monstruoso… Ventajas del blog corporativo 1. Canal de Comunicación La primera ventaja qeu no se nos...
read moreCómo puedo hacer para buscar en Google como si estuviera en otro país
El caso que se nos plantea es el siguiente: Si hacemos búsquedas en www.google.es, -siendo el .es extensión de España- en los resultados de búsqueda nos aparecen los anunciantes de donde Google geolocalice la IP de nuestra conexión a Internet. Si hacemos búsquedas en www.google.xxxx, donde xxxx es la extensión de otro país, en los resultados de búsquedas nos aparecerá lo mismo: los anunciantes del país cuya extensión es xxxx. La pregunta es: ¿Cómo puedo hacer búsquedas en Google como si estuviera en otro país para que me salgan los...
read moreEl límite entre lo personal y lo profesional en Social Media
La mayoría si no todos los que leemos o solemos leer este nuestro blog conocemos, aceptamos y promulgamos lo obvio y es que sobre todas las cosas somos personas. Nos cuesta más eso sí hacerlo entender a los clientes, y a muchas empresas en general (aunque algunas ya lo van entendiendo). Pero no quiero entrar en esa dinámica si no en el sector profesional en el que nos movemos. Con la llegada de Social Media nos movemos por las redes sociales, por los blogs, foros, whatsapp, etc tanto en nuestro tiempo personal como profesional. Y he aquí el...
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